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Vous avez une question ou souhaitez contacter Lecot ? Découvrez comment et quand joindre notre service clientèle, où trouver les coordonnées de nos différents services et comment introduire une réclamation. Vous trouverez également des informations sur notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

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Vous pouvez contacter notre service clientèle via le formulaire de contact ou par téléphone au 056 364 511, du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Notre service clientèle est fermé les jours fériés suivants : Nouvel An, lundi de Pâques, fête du Travail, Ascension, lundi de Pentecôte, fête nationale, Assomption, Toussaint, Armistice et Noël.

Le moyen le plus rapide d'introduire une réclamation est de passer par le formulaire de contact ou de nous appeler au 056 364 511. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais.

Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation ? Vous pouvez toujours soumettre votre plainte au Service de Médiation pour le Consommateur ou à la commission de règlement des litiges via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).

Dans l'aperçu de tous nos services, vous trouverez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de chaque service.

Vous trouverez toutes les informations concernant notre politique en matière de cookies et notre politique de confidentialité sur ce site web. Nous vous invitons à les consulter pour savoir précisément comment nous traitons vos données personnelles.