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Quelles sont les conditions de réparation ?

Vous pouvez faire appel à notre service de réparation, que votre appareil soit encore sous garantie du fabricant ou non.

Pendant la période de garantie du fabricant, la réparation est gratuite si vous avez acheté l'appareil concerné chez Lecot et si la garantie du fabricant a été officiellement confirmée par le fournisseur. Votre produit présente un défaut pendant la période de garantie, dans le cadre d'une utilisation normale ? Il s'agit alors d'un défaut de fabrication et le fournisseur prend intégralement en charge les frais de réparation.

En dehors de la période de garantie du fabricant, notre service de réparation examine d'abord votre produit et vous transmet un devis sur la base de ses constatations. Vous décidez ensuite si vous souhaitez faire réparer votre appareil ou non.