Pour les machines qui doivent être renvoyées sans réparation après établissement d'une offre de prix, nous facturons des frais de diagnostic et de traitement. Si un devis de réparation est établi, vous avez le choix entre les options suivantes :
- Réparation : au prix indiqué sur le devis
- Achat d'une nouvelle machine : au prix proposé
- Retour de la machine démontée : moyennant des frais de diagnostic et de traitement (50 € HTVA)
- Recyclage : gratuit
Il n'est pas possible d'introduire une demande de réparation après l'envoi de votre machine ni de transmettre les documents requis après son expédition. Veillez donc à toujours introduire votre demande et à fournir les documents nécessaires au préalable. Attendez ensuite de recevoir l'étiquette de retour avant d'expédier votre machine.
