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Quand vais-je recevoir ma facture ? Dans quel délai pourrai-je la consulter dans mon compte ?

Votre facture est établie uniquement après l'enlèvement ou la livraison de votre commande et vous est envoyée par e-mail. Pensez également à vérifier votre dossier spam/courrier indésirable. Le délai de réception de votre facture dépend de votre profil :

  • Les clients particuliers reçoivent généralement leur facture dans les 48 heures.
  • Pour les clients professionnels, ce délai peut être plus long, selon la fréquence de facturation (hebdomadaire ou mensuelle).

Dès que les factures sont envoyées par e-mail, elles sont également disponibles sur Lecot.be, en fonction de votre fréquence de facturation.