Oui, les réparations sont gratuites en cas de défaut de fabrication : si votre produit tombe en panne pendant la période de garantie en raison d'un défaut de fabrication, la réparation est gratuite après évaluation par le fournisseur.
Non, les réparations ne sont pas gratuites en cas de dommages liés à l'utilisation : si le défaut résulte d'une mauvaise utilisation, il n'est pas couvert par la garantie du fabricant et les frais de réparation sont à votre charge. Notre service de réparation examine votre produit, établit un devis et attend votre décision. Si vous décidez de ne pas faire réparer l'appareil défectueux, des frais de 50 € HTVA vous seront facturés, que vous choisissiez sa destruction ou son renvoi. Si vous faites réparer l'appareil ou achetez un nouvel appareil chez Lecot, ces frais ne seront pas facturés.
