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J’ai reçu un article endommagé ou défectueux. Que dois-je faire ?

L'article a été endommagé pendant le transport ou la livraison ? Envoyez-nous quelques photos du produit et des dommages constatés, accompagnées d'une description claire, via le formulaire de contact. Vous pouvez joindre les photos directement au formulaire de contact. Si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 056 364 511. Nous examinons chaque dossier de dommages afin de trouver la solution la plus adaptée.

Conseil : dès la réception de vos articles, vérifiez toujours immédiatement qu'ils ne présentent aucun défaut visible ou caché, en les examinant attentivement et en les testant brièvement.