Ja, je kan beschadigde of defecte goederen in elke Lecot-vestiging binnenbrengen. De voorwaarde is dat je een geldig Lecot-aankoopbewijs en – bij verlengde garantie – het garantiecertificaat van de fabrikant meebrengt om je toestel aan te melden binnen de garantieperiode. Ook voor herstellingen buiten de garantieperiode kan je bij ons terecht.
Enkele aandachtspunten:
- Een herstelling kan je zowel online via het contactformulier als in een van onze vestigingen aanmelden. Reparaties onder garantie worden via de leverancier afgehandeld. Je krijgt via Lecot de opvolgmail.
- Heb je een toestel aangemeld dat wel onder garantie valt, maar dat je niet bij Lecot hebt aangekocht? Hou dan rekening met € 50 excl. btw aan administratiekosten. Deze garantievragen worden onder voorbehoud naar de leverancier gestuurd; garantie wordt niet altijd toegekend.
- Toestellen die je via een andere webshop aankocht en buiten garantie vallen, worden geweigerd. Veel leveranciers verlenen geen waarborg ter bescherming van hun dealers.
