Registreren, inloggen en mijn account

Om een account aan te maken, klik je op de knop “Inloggen” in de rechterbovenhoek van elke pagina op Lecot.be. Vervolgens kies je “Registreren en bestellen”. Op het volgende scherm maak je de keuze tussen een professioneel of particulier account.

• Als professional kan je enkel een account maken op basis van een geldig btw- of ondernemingsnummer. Ben je al klant bij Lecot maar log je voor het eerst in op het bestelplatform? Vul dan ook je klantnummer in. Dat nummer vind je op elk orderdocument of elke factuur van Lecot. Wil je een tweede klantnummer aanmaken op hetzelfde btw-nummer? Dien dan een aanvraag in bij onze Finance afdeling.
• Als particulier volstaat een uniek e-mailadres om je Lecot-account aan te maken en te starten met bestellen.

Vul daarna de gevraagde (bedrijfs)gegevens in, en kies een wachtwoord van minstens 12 karakters om je registratie af te ronden.

Weet je wie de Administrator (dit is de persoon die jouw bedrijf als eerste registreerde) is van je bedrijf op Lecot.be? Vraag deze persoon dan om je toegang te geven tot het account.

Ken je de Administrator niet, klik dan op de knop “Inloggen” in de rechterbovenhoek van de pagina, en vervolgens op “Registreren en bestellen”. Vul alle gevraagde gegevens in. Na registratie ontvang je een e-mail met de gegevens van de Administrator van je bedrijf. Deze kan dan je registratie goedkeuren zodat je in het account kan inloggen.

Kloppen deze gegevens niet of is de Administrator niet langer werkzaam in je bedrijf? Contacteer ons via [email protected].

Om in te loggen volstaat het om in de rechterbovenhoek van eender welke pagina op Lecot.be op “Inloggen” te klikken. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in.

Als professional wel. Enkel zo kunnen we je aankopen koppelen aan je btw-nummer.

Als particulier kan je ook zonder in te loggen online bestellen op Lecot.be.

Je vindt Mijn account door op eender welke pagina op Lecot.be in de rechterbovenhoek op Inloggen te klikken.

Heb je nog geen account, kan je je registreren om er één aan te maken. Klik dan op de knop “Registreren en bestellen” om verder te gaan.

Heb je wel al een account, geef je je gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen.

Eens je bent ingelogd, kan je gebruik maken van alle functionaliteiten van Mijn account: je laatste bestellingen raadplegen, lijsten maken of aanvullen, gebruikersrollen aanpassen enz. Heb je hierbij hulp nodig? Bekijk dan eerst deze FAQ. Vind je het antwoord niet in de lijst? Neem contact op via [email protected].

Met een Lecot-account geniet je van heel wat voordelen:

• Je vindt eerder geplaatste bestellingen snel terug en bestelt ze in één keer opnieuw.
• Je doorloopt het bestel- en betaalproces sneller, omdat we je gegevens al kennen.
• Je volgt de status van je bestellingen en verzendingen op.
• Je raadpleegt je facturen en - als professional - offertes eenvoudig online.
• Als professional gebruik je ook handige tools zoals lijsten en bestelaanvragen.

Als je online wil bestellen voor je bedrijf, moet je je steeds registreren en aanmelden met je professionele account. Enkel zo kunnen je aankopen aan je btw-nummer worden gekoppeld.

Als particulier kan je ook als gast bestellen. Maak je een account aan, geniet je ook van de bovenstaande voordelen, uitgezonderd offertes raadplegen, lijsten maken en bestelaanvragen inkijken. Die laatste voorbeelden zijn enkel mogelijk met een professioneel account en een btw-nummer/ondernemingsnummer.

Je past je gegevens het makkelijkste aan via je Mijn account > Mijn gegevens. In het scherm dat volgt kan je deze gegevens zelf aanpassen:

• Je voornaam en familienaam.
• Je telefoonnummer.
• Je e-mailadres
• Je wachtwoord

Let op: heb je meerdere accounts opgezet met hetzelfde e-mailadres, dan wordt het e-mailadres op alle accounts aangepast. Idem voor je wachtwoord: ook dat wordt veranderd voor alle accounts op hetzelfde e-mailadres.

Dat hangt af van het type adres:

• Leveringsadressen: als Administrator kan je deze zelf bijmaken of wijzigen (bijvoorbeeld voor een tijdelijke werf). Een leveringsadres verwijderen kan je enkel als er geen openstaande leveringen meer aan het leveringsadres gekoppeld zijn.
• Facturatieadres: dit kan je niet zelf aanpassen. Als Administrator dien je hiervoor een aanvraag in via het contactformulier. Je aanvraag komt dan rechtstreeks bij onze dienst Finance terecht die jouw aanvraag zal behandelen.

Daarvoor doe je het volgende:

• Maak een nieuw account aan via Aanmelden > Registreren en geef daar je nieuwe btw-nummer en de nieuwe bedrijfsgegevens in. Er wordt automatisch een nieuw klantnummer aangemaakt voor het nieuwe account.
• Neem daarna contact op via het contactformulier en vermeld je oude en nieuwe btw-nummer. Wij koppelen beide nummers zodat toekomstige bestellingen en facturen via je nieuwe btw-nummer verlopen.

Gebruik je hetzelfde e-mailadres als voor je vorige account? Dan krijg je bij inloggen de keuze tussen beide accounts. Dat is handig om oude facturen van je vorige btw-nummer te raadplegen.

Ben je al klant bij Lecot (je hebt bijvoorbeeld eerder een aankoop gedaan in een vestiging), dan heb je al een klantnummer. Je vindt dat nummer terug op al je Lecot-factuur of orderdocumenten. Het bestaat uit de letter K, gevolgd door 6 cijfers.

Zie je op een oudere factuur 300/ of 439/ staan in plaats van de letter K? Geef dan enkel de 6 cijfers na het /-teken in als klantnummer.

Ja, dat kan! Je kan verschillende accounts aanmaken met eenzelfde e-mailadres, zolang je er verschillende btw-nummers en klantnummers aan koppelt. Wanneer je inlogt, krijg je telkens de keuze op welk klantnummer of bedrijf je je wil aanmelden.

Handig voor werfleiders die toegang nodig hebben tot meerdere werven en/of leveringsadressen met verschillende klantnummers.

We maken afzonderlijke facturatieklantnummers en leveringsklantnummers aan. Zo kan je verschillende leveringsklantnummers hebben onder een facturatieklantnummer. Je kan ook verschillende facturatieklantnummers laten aanmaken onder eenzelfde e-mailadres.

Dat is handig voor bedrijven en gebruikers die op meerdere werven werken en per werf willen laten factureren en leveren. Bij inloggen of registreren kies je onder welk facturatie- of leveringsklantnummer je je aanmeldt. Zo hou je te allen tijde controle over de activiteit binnen een bepaald account en/of werf.

Een rol is een verzameling van rechten tot het account. Rechten bepalen wat de gebruiker in kwestie mag doen, bijvoorbeeld artikelen toevoegen aan het winkelmandje. Toegang bepaalt dan weer waar de gebruiker die rechten mag uitvoeren op het niveau van het facturatieklantnummer of het leveringsklantnummer.

Rechten worden hiërarchisch geërfd; d.w.z. dat de rechten op het facturatieklantnummer automatisch ook gelden voor de onderliggende leveringsklantnummers. Elke gebruiker heeft binnen een facturatieklantnummer precies één rol.

Als Administrator stel je zelf de rollen voor het Lecot-account samen op basis van 5 rechten. Deze rechten zijn gegroepeerd per functioneel domein:

Bestellingen

• Alle artikelen toevoegen aan winkelwagen: bepaalt of de gebruiker alle artikelen kan bestellen. Dit recht overschrijft het recht “enkel bestellen vanuit een bedrijfslijst”.
• Enkel producten aan winkelwagen toevoegen vanuit een bedrijfslijst: beperkt bestellen van artikelen tot die artikelen die deel uitmaken van een gedefinieerde bedrijfslijst en verbergt andere bestelopties.

Let op! Zonder een van deze bestelrechten kan de gebruiker geen enkele bestelling plaatsen.

Administratie

• Facturen bekijken: toont of verbergt de facturenmodule voor de gebruiker.
• Offertes bekijken: toont of verbergt de offertemodule voor de gebruiker.
• Fleetlijst bekijken: toont of verbergt de fleetmodule voor de gebruiker.

Daarnaast kan je als Administrator goedkeuringsregels instellen zodat een gebruiker binnen je account enkel kan bestellen mits goedkeuring van een bevoegd persoon.

Als Administrator maak je rollen aan via Mijn Account en Rollen. Daar zie je alle bestaande rollen in het account en maak je een nieuwe rol aan via de knop “Rol maken”.

Je kan op elke bestaande rol klikken om het roldetailscherm te openen en bestaande rechten aan te passen.

Wil je een nieuwe rol aanmaken, geef je in het roldetailscherm een naam in en selecteer je de gewenste rechten. Klik op opslaan. Vanaf dan is de rol beschikbaar binnen je facturatieklantnummer en kan je ze toewijzen aan gebruikers.

Let op! Enkel Administrators hebben toegang tot het beheer van rollen.

Om een gebruiker aan te maken of te bewerken, is het verplicht een rol te selecteren. Zonder rol kan je de gebruiker niet opslaan. Een gebruiker heeft steeds precies één rol binnen een facturatieklantnummer.

Staat de rol die je wil toekennen nog niet in het lijstje? Maak dan een nieuwe rol aan via de knop “Rol maken”.

Elk facturatieklantnummer heeft standaard een “Administrator” of “Admin”-rol. Deze rol bevat alle rechten om gebruikers, rollen en processen te beheren. Je kan deze niet aanpassen.

De eerste gebruiker per facturatieklantnummer is automatisch de Administrator van het account. De rol kan ook aan andere gebruikers worden toegekend. Elk account heeft minstens één Administrator.

Je kan onbeperkt nieuwe gebruikers aanmaken onder je facturatieklantnummer:

• Ofwel registreert de nieuwe gebruiker zich zelf via de knop “Inloggen” waarbij die vervolgens voor “Registreren en bestellen” kiest. Als Admin zal jij na registratie een e-mail ontvangen om die persoon goed te keuren en een rol te geven.
• Ofwel log jij in als Administrator en kies je in “Mijn Account” voor “Gebruikers”. Op dit scherm kan je zelf gebruikers met hun bijhorende rol aanmaken.

De eerste gebruiker die zich onder een klantnummer registreert, wordt automatisch de Administrator. Er kunnen meerdere Administrators zijn per bedrijfsaccount. Dit wil zeggen dat de Admin-rol ook aan andere gebruikers kan worden toegekend, en de eerste gebruiker kan de rol ook zelf doorgeven aan een andere gebruiker binnen het bedrijfsaccount.

Let op! Elk professioneel account moet minstens één Administrator hebben.

We maken afzonderlijke leverings- en/of facturatieklantnummers aan. Bij registratie kies je onder welk facturatie- of leveringsklantnummer je je registreert.

Stel dat je een werfleider bent die specifieke werven beheert, dan heb je als Administrator steeds de controle over de activiteit op specifieke leveringsadressen.

Goedkeuringsregels bepalen welke bestellingen pas worden doorgegeven na validatie en wie valideert. Deze regels worden beheerd door de Administrator en zijn gebaseerd op de rollen binnen het facturatieklantnummer.

Een correct ingestelde goedkeuringsregel zorgt ervoor dat bestellingen automatisch in een goedkeuringsflow terechtkomen voor ze definitief worden geplaatst. Ze kunnen ook worden gebruikt om bestellingen die via Easy Scanning (de handscanners van Lecot) worden gedaan, door een specifieke rol te laten goedkeuren. Iedereen met de Admin-rol kan alle bestelaanvragen goedkeuren.

Een goedkeuringsregel maak je aan via Mijn Account, waarbij je vervolgens voor “Goedkeuringsregels” kiest. Deze optie is enkel zichtbaar voor gebruikers met een Admin-rol.

Wanneer je een goedkeuringsregel aanmaakt, definieer je:

• Naam van de regel
• Actief/inactief-status
• Wie moet goedkeuren (rol van de goedkeurder)
• Wie goedkeuring nodig heeft (rol van de besteller)

De regel is na aanmaak onmiddellijk actief voor alle gebruikers met de betrokken rollen. Goedkeuringsregels gelden vanaf dan voor alle orders. Het is niet mogelijk om bepaalde drempels of voorwaarden in te stellen.

Een goedkeuringsregel zorgt ervoor dat een bepaalde stap in het bestelproces moet gevalideerd worden voor de bestelling kan afgerond worden. Sommige gebruikers kunnen bestellingen niet afronden zonder validatie van een gebruiker met een rol die dat wel kan.

• Gebruikers die bestellingen kunnen goedkeuren, ontvangen telkens een bericht wanneer collega’s zonder validatierechten een bestelling willen plaatsen. Deze gebruikers kunnen de aanvraag accepteren, aanpassen of weigeren.

Goedkeuringsregels gelden vanaf activatie voor alle orders. Het is niet mogelijk om bepaalde drempels of voorwaarden in te stellen.

Een Administrator kan per gebruiker met validatierechten en per goedkeuringsregel instellen of er e-mailnotificaties moeten uitgestuurd worden. Standaard staan notificaties aan. Wil je geen e-mailnotificaties, moet de Administrator deze functionaliteit uitzetten.

Als je je wachtwoord bent vergeten, klik je op de knop “Wachtwoord vergeten?” op het inlogscherm. Vul je e-mailadres in en ga naar je e-mail inbox. Na enkele minuten ontvang je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Geen mail ontvangen? Controleer je spam/ongewenste mail.

Ga naar je inbox en kijk of er daarin een e-mail van Lecot zit die de aanmaak van je account op Lecot.be bevestigt. In die e-mail vind je namelijk je inloggegevens terug. Kijk zeker ook in je spam/ongewenste mail mocht je de mail niet meteen vinden.

Ben je zeker dat je al een account hebt aangemaakt? Als je e-mailadres en wachtwoord bij ons niet gekend zijn en je ook geen automatische mail krijgt om een nieuw wachtwoord in te stellen, is de kans groot dat je nog geen account hebt. Je kan je dan registreren op Lecot.be met je e-mailadres en een gekozen wachtwoord.

Er zijn verschillende mogelijkheden:

• Mogelijk bewaart je browser (zoals Chrome of Microsoft Edge) automatisch een oud wachtwoord. Controleer of het juiste wachtwoord in je browserinstellingen staat.
• Gebruik je een passwordmanager (zoals LastPass)? Zorg dat je daarin het juiste, gewijzigde wachtwoord voor de Lecot-site hebt opgeslagen.
• Het kan ook dat je nog geen account hebt aangemaakt. Via de knop “Registreren” kan je een account bij Lecot aanmaken.

Aanmelden doe je via de inschrijfpagina van de nieuwsbrief (of linksonderaan de homepagina van Lecot.be). Afmelden doe je eenvoudig via de uitschrijf-knop onderaan elke nieuwsbrief. Als je op die link klikt, kom je op een uitschrijfpagina waar je je voorkeuren kan aangeven.

De nieuwsbrief heeft vele voordelen: je bent als eerste op de hoogte van acties en aanbiedingen en ontvangt alle nieuwigheden van onze merken meteen in je mailbox.