Ja, reparaties zijn gratis bij fabricagefouten: gaat je product binnen de garantieperiode kapot door een fabricagefout, dan is de reparatie gratis na evaluatie door de leverancier.
Neen, niet gratis bij gebruikersschade: is het defect veroorzaakt door onjuist gebruik, dan valt dit niet onder de fabrieksgarantie en betaal je zelf voor de herstelling. Onze herstellingsdienst onderzoekt je product, maakt een prijsopgave en wacht je beslissing af. Beslis je om het defecte toestel niet te laten herstellen, dan rekenen we € 50 (excl. btw) aan, zowel bij vernietiging als bij terugsturen. Laat je het toestel wel herstellen of koop je een nieuw toestel bij Lecot, dan vervalt die kost.
