Contact

Heb je een vraag of wil je contact opnemen met Lecot? Ontdek hoe en wanneer je onze klantenservice kan bereiken, waar je de contactgegevens van onze diensten vindt en hoe je een klacht indient. Je vindt hier ook meer informatie over ons privacy- en cookiebeleid. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Zoek een antwoord op je vraag

Heb je een specifieke vraag? Gebruik de zoekbalk om snel het juiste antwoord te vinden.

Contact

Alles over je factuur

Terugbetalingen

Problemen met betaling of bevestiging

Registreren

Gebruikersrechten en rollen

Inloggen

Goedkeuringsregels

Mijn account

Inloggen en wachtwoord

Mijn gegevens

Nieuwsbrief

Alles over je klantnummer

Contact

Hoe en wanneer bereik ik de klantenservice van Lecot?

Je bereikt onze klantenservice via het contactformulier of via het telefoonnummer 056 364 511, tijdens werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 16u00.

Op de volgende (wettelijke feest)dagen is de klantenservice gesloten: Nieuwjaar, Paasmaandag, Dag van de Arbeid, O.H. Hemelvaart, Pinkstermaandag, Nationale feestdag, O.L.V. Hemelvaart, Allerheiligen, Wapenstilstand en Kerstmis.

Ik wil een klacht indienen. Hoe doe ik dat.

Een klacht indienen gaat het snelst via het contactformulier of telefonisch via 056 364 511. We doen er alles aan om je klacht zo snel mogelijk op te lossen.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van de klacht? Dan kan je je klacht altijd nog voorleggen aan de consumentenombudsdienst of aan de geschillencommissie via het Europees ODR-platform.

Waar vind ik de contactgegevens van jullie diensten?

In het overzicht van al onze diensten vind je per dienst het e-mailadres en telefoonnummer.

Hoe gaan jullie om met cookies en privacy?

Alle informatie over onze cookie en privacy policy vind je op deze website. Lees deze zeker even na, zo weet je perfect wat we met jouw gegevens doen.